Statut de la commande
Vous pouvez suivre votre commande et votre colis expédié de différentes manières :
- Votre e-mail de confirmation de commande comportera un numéro de COMMANDE qui se termine par LSP en haut de l'e-mail. Saisissez ce numéro et l'adresse e-mail que vous avez utilisée dans le formulaire de suivi de votre commande sur notre page Service client. Les détails de votre commande apparaîtront. Si votre commande a été expédiée, vous verrez un numéro de suivi du transporteur et la progression du suivi de l'expédition de votre commande.
- Vous pouvez également vous connecter à votre compte en ligne pour consulter l'historique de vos commandes. De là, vous pouvez consulter les détails de votre commande. Pour suivre la progression de l'expédition de votre commande, vous pouvez également cliquer sur « Suivre votre commande » sur lestyleparfait.com.
- L'e-mail de confirmation d'expédition de votre commande comprendra un numéro de suivi du transporteur avec un lien vers une page de suivi de votre commande. À partir de là, vous pouvez suivre votre colis en temps réel et vous inscrire pour recevoir des mises à jour de suivi par SMS.
- Pour chaque expédition, vous recevrez une notification par email la veille de la livraison prévue de votre colis et vous recevrez également un email de confirmation de livraison après la livraison.
Quelques autres détails à prendre en compte :
- La date d'expédition d'une commande dépend de la disponibilité du produit commandé.
- LeStyleParfait se réserve le droit de limiter les quantités de produits par commande à sa seule discrétion. Nous pouvons annuler les commandes qui dépassent ces limites sans préavis.
- Le délai de livraison estimé de votre commande est basé sur le nombre de jours ouvrables nécessaires au traitement et à la préparation de votre commande PLUS le temps de transit du transporteur. Les délais de livraison et de transit varient en fonction de la destination finale de la commande. Un jour ouvrable est considéré comme allant du lundi au vendredi, hors jours fériés.