FAQ sur l'Ouganda

Les clients d'Afrique de l'Est, c'est-à-dire du Kenya, de l'Ouganda et de la Tanzanie, peuvent passer leurs commandes sur LeStyleParfait.Co.Ke

Comment passer une commande ?

Cliquez sur ce lien lestyleparfait.co.ke et sélectionnez UGsh, cependant, au moment du paiement, le prix changera en shillings kenyans comme moyen de paiement

Sélectionnez le(s) article(s)

Ajoutez-les au panier, continuez le paiement et saisissez votre adresse de livraison.

Une fois le processus terminé, une confirmation de commande vous sera envoyée par email pour règlement sous 24h.

Les commandes sont automatiquement supprimées dans un délai de 5 jours si le paiement n'a pas été reçu.

Comment puis-je voir les prix en shillings ougandais ?

Choisissez votre devise UGX - UGSH en haut

Mais quand je vérifie, la monnaie revient au KES ?

C'est normal, notre devise par défaut est le shilling kenyan KES. Un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie avec les détails du paiement via MTN vers M-Pesa. Les paiements Visa peuvent être effectués en ligne.

Comment effectuer un paiement ?

Vous pouvez effectuer le paiement par MTN ou Western Union ou par virement bancaire

Les détails de paiement seront indiqués sur votre e-mail de confirmation de commande en fonction du mode de paiement que vous sélectionnez.

Qu'est-ce que M-Pesa ?

M-Pesa est un service de transfert d'argent mobile au Kenya

Que puis-je faire avec M-Pesa ?

Déposer de l'argent
Envoyez de l'argent vers n'importe quel numéro de mobile
Envoyez de l'argent sur n'importe quel compte bancaire

Comment envoyer un paiement via MTN à Mpesa

Transférer de l'argent vers un portefeuille mobile

Rendez-vous chez votre commerçant agréé Mobile Money le plus proche.
Remettez l’argent au commerçant.
Le commerçant saisit votre numéro MTN, répète votre numéro MTN, le montant, l'identifiant utilisateur du commerçant et le code PIN Mobile Money.
Le système débitera le portefeuille Mobile Money du commerçant et créditera le vôtre. Vous recevrez un message de confirmation du chargement réussi.

Assurez-vous d’avoir suffisamment d’argent dans votre portefeuille Mobile Money.
Accédez au menu « Mobile Money », sélectionnez « Transférer de l’argent » et « Utilisateur mobile ».
Saisissez et répétez le numéro de téléphone portable du destinataire, le montant, la référence, par exemple « Cadeau de Peter » (facultatif), confirmez les détails et saisissez le code PIN Mobile Money.

Vous recevrez un message de confirmation du transfert réussi.

À quel numéro M-pesa vais-je envoyer mon message ?

Les détails de paiement sont indiqués sur votre facture

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

L'expédition prend entre 10 et 25 jours ouvrables, cependant, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour traiter une commande.

Ligne maritime Le Style Parfait vers le Kenya - 10 à 15 jours ouvrables

Bureau de poste - 15 -25 jours ouvrables

DHL et EMS - 5 à 15 jours

Livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition

Comment vais-je recevoir ma commande, je suis à Kampala ?

Votre commande sera envoyée via la ligne d'expédition spéciale Le Style Parfait au Kenya, puis via les services de messagerie Easy Coach, vous pourrez la récupérer dans leurs bureaux
ou, par la poste
Commandes accélérées - DHL ou EMS

Veuillez lire notre politique d'expédition

Qu'est-ce que la ligne d'expédition spéciale Le Style Parfait ?

Les commandes sont envoyées aux distributeurs au Kenya, qui dédouanent et envoient votre colis à votre destination. Le délai d'expédition est plus court que par la poste.

Comment puis-je recevoir ma commande si je suis en Ouganda ?

Dans les villes situées en dehors de Kampala, nous enverrons votre commande par la poste.
Commandes accélérées - DHL ou EMS